Политика за поверителност

Последна актуализация: 01.09.2026 г.

I. Обща информация

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира как smartimagazin.com събира, използва, съхранява и защитава Вашите лични данни.

Администратор на личните данни е:

„ПЪЛДИН ТРЕЙД И КОНСУЛТ“ ЕООД
ЕИК: 207941766
Имейл: smartimagazin2026@gmail.com
Телефон: 0886000000

Ние обработваме личните Ви данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и останалото приложимо законодателство.

II. Какви лични данни можем да събираме

В зависимост от начина, по който използвате smartimagazin.com, можем да обработваме следните категории лични данни:

  • име и фамилия;
  • телефонен номер;
  • имейл адрес;
  • адрес за доставка;
  • информация за избран продукт, вариант, количество и поръчка;
  • информация, необходима за извършване и проследяване на доставка;
  • информация, предоставена при рекламация, връщане или гаранционно обслужване;
  • IP адрес;
  • информация за браузър, устройство и операционна система;
  • информация за начина, по който използвате Сайта;
  • информация, събирана чрез бисквитки и сходни технологии, когато е приложимо.

При използването на формата „Бърза поръчка“ може първоначално да събираме само предоставения от Вас телефонен номер и информация за продукта, от чиято страница е изпратена заявката. При последващ контакт могат да бъдат поискани допълнителни данни, необходими за изпълнение на поръчката.

III. За какви цели използваме личните Ви данни

Личните Ви данни могат да бъдат обработвани за следните цели:

1. Приемане и обработване на поръчки

Използваме предоставените данни, за да приемем Вашата заявка, да се свържем с Вас, да потвърдим поръчката и да организираме нейното изпълнение.

2. Доставка на поръчаните стоки

Предоставяме необходимите данни на куриерски и логистични партньори за извършване на доставката.

3. Комуникация с клиента

Можем да използваме телефонния номер и/или имейла Ви във връзка с направена поръчка, доставка, връщане, рекламация, гаранция или отправено запитване.

4. Изпълнение на законови задължения

Определена информация може да бъде обработвана и съхранявана за изпълнение на счетоводни, данъчни, потребителски и други законови задължения.

5. Защита на законни права

Данни могат да бъдат използвани за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

6. Подобряване и сигурност на Сайта

Определени технически данни могат да бъдат използвани за сигурност, предотвратяване на злоупотреби, диагностика на технически проблеми и подобряване на работата на smartimagazin.com.

7. Анализ и реклама

Когато използваме аналитични или рекламни технологии, които изискват съгласие, съответното обработване се извършва след Ваш избор чрез механизма за управление на бисквитките.

Повече информация ще намерите в Политиката за бисквитки.

IV. Правни основания за обработването

В зависимост от конкретния случай обработваме личните Ви данни на едно или повече от следните основания:

  • предприемане на действия по Ваше искане преди сключване на договор;
  • изпълнение на договор;
  • изпълнение на законово задължение;
  • легитимен интерес на Търговеца, когато Вашите права и интереси не го надделяват;
  • Вашето съгласие, когато законът изисква такова.

Предоставянето на телефонен номер или други данни за извършване на поръчка не означава автоматично съгласие за получаване на рекламни съобщения.

V. На кого можем да предоставяме лични данни

В рамките на необходимото за предоставяне на услугите Вашите данни могат да бъдат предоставяни на категории получатели като:

  • куриерски и логистични компании;
  • доставчици на платежни услуги, когато се използват;
  • доставчици на хостинг, електронна търговия и техническа инфраструктура;
  • счетоводни и правни консултанти;
  • доставчици на услуги за анализ и реклама, когато е приложимо и е налице необходимото правно основание;
  • държавни и контролни органи, когато предоставянето е изискано по закон.

smartimagazin.com се изгражда и управлява чрез платформа за електронна търговия и част от данните могат да бъдат обработвани от съответния технологичен доставчик в качеството му на обработващ лични данни или друг приложим статут съгласно неговите условия.

VI. Колко време съхраняваме личните данни

Личните данни не се съхраняват по-дълго от необходимото за целите, за които са събрани.

Конкретният срок зависи от вида на данните и целта на обработването.

Например:

  • информацията за поръчки и плащания може да бъде съхранявана за сроковете, изисквани от счетоводното и данъчното законодателство;
  • данни, свързани с рекламации и гаранции, се съхраняват за необходимия срок за тяхното обработване и защита на правата на страните;
  • данните, основани единствено на съгласие, могат да бъдат обработвани до неговото оттегляне, освен ако е налице друго законово основание за съхранението им.

GDPR изисква потребителят да бъде информиран за срока за съхранение или поне за критериите, по които той се определя.

VII. Бисквитки и сходни технологии

smartimagazin.com може да използва бисквитки и други сходни технологии.

Някои от тях са необходими за нормалната работа на Сайта и не могат да бъдат изключени, когато са строго необходими.

Други могат да бъдат използвани за:

  • статистика и анализ;
  • измерване на ефективността на Сайта;
  • персонализиране;
  • реклама и измерване на рекламни кампании.

Когато приложимото законодателство изисква съгласие, такива технологии се активират само след Вашия избор.

Повече информация е предоставена в отделната Политика за бисквитки.

VIII. Вашите права

При условията на GDPR имате право:

  • да получите информация дали обработваме Ваши лични данни;
  • на достъп до личните си данни;
  • да поискате коригиране на неточни или непълни данни;
  • да поискате изтриване на данните, когато са изпълнени законовите условия;
  • да поискате ограничаване на обработването;
  • да възразите срещу определени видове обработване;
  • на преносимост на данните, когато са налице законовите предпоставки;
  • да оттеглите дадено съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето;
  • да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

Това са сред основните права, за които администраторът трябва да информира лицето съгласно чл. 13 GDPR.

IX. Как да упражните правата си

За въпроси относно личните Ви данни или за упражняване на Вашите права можете да се свържете с нас на:

Имейл: smartimagazin2026@gmail.com
Телефон: 0886000000

Може да бъде необходимо да поискаме допълнителна информация, когато това е необходимо, за да потвърдим самоличността на лицето, което отправя искането, и да предотвратим неправомерно предоставяне или изменение на чужди лични данни.

X. Жалба до Комисията за защита на личните данни

Ако смятате, че правата Ви във връзка със защитата на личните данни са нарушени, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София 1592
бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Имейл: kzld@cpdp.bg

КЗЛД е българският надзорен орган по защита на личните данни.

XI. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки с цел защита на личните данни от неразрешен достъп, загуба, унищожаване, промяна или неправомерно разпространение.

Независимо от предприетите мерки никоя система за предаване или съхраняване на информация чрез интернет не може да гарантира абсолютна сигурност.

XII. Данни на лица под 18 години

Сайтът и предлаганите чрез него продукти не са предназначени за самостоятелно извършване на покупки от лица под 18 години.

Не събираме съзнателно лични данни на деца с цел директно сключване на договор с тях.

XIII. Промени в Политиката за поверителност

Настоящата Политика може да бъде актуализирана при промяна в законодателството, начина на работа на smartimagazin.com, използваните услуги или процесите по обработване на лични данни.

Актуалната версия се публикува на тази страница.